在温州鹿城区的百合苑小区,有一个特别的门铃:这是一部用胶带固定的手机,屏幕上显示着微信界面。访客或外卖员可以通过这部手机,直接拨打微信语音或视频,联系门卫或业主,经确认后远程开门。
这个被网友称为“微信无线对讲门铃”的创意只花了一二百元的成本,就解决了传统楼宇呼叫系统几十万元的投入难题,且已平稳运行数月。“土味”门禁不仅省下了开支,更藏着基层治理的巧思。
一是花小钱办大事。一部旧手机,只需一二百元的花费,既解决访客进出的便利问题,又不增加业主负担,可谓价廉物美。
二是建设安装周期较短。小区建设最大的难题在于资金筹集,老小区普遍差钱,有限的资金只能维持小区基本运营,没有余力提升改造。另外,解决了资金问题,还有审批程序问题。根据法律规定,小区开支需要履行严格的批准程序,大笔开支需要三分之二甚至四分之三业主同意。像传统楼宇呼叫系统这样几十万元的投入需要经业主大会批准,并对外招标,其过程繁杂冗长。“土味”门禁则完全没有类似的烦恼。现在谁家里没有个闲置不用的旧手机,只要有需求,大家都不会有所保留。
三是解决社区“最后一公里”的治理难题。这个创意有着广泛的适用范围,比如,老人的探视服务、安全守护服务等等。
大家为这样的创意点赞,更为其治理理念点赞。不求外观的高大上,不求形式的完美,只求实效的达成。传统楼宇呼叫系统很漂亮,但是投入巨大,进入门槛高,“土味”门禁看起来没什么技术含量,可是它避开了程序和条件限制,以一种最简单的方式把安全和关怀送上门。
解决民生问题需要这样一种务实和智慧。“土味”门禁里暗藏着城市建设和社区管理的面子和里子问题,更藏着老旧小区的民生期盼。百合苑小区所在的鹿城区南汇街道龙源社区,下辖的37个小区很多都建成于2000年左右,大部分小区和百合苑一样面临“改造缺钱、管理缺人”的困境。在有限的资金与无限的需要之间,需要找到一条花小钱办大事、化解民生痛点的现实路径。
城市建设既需要一些能体现城市魅力和城市活力的工程,也需要传递民生温度和巧思巧行的城市治理。温州百合苑小区“土味”门禁背后传递的民间创意和智慧,可以成为大家的借鉴和应用。(高路)




