5月7-8日，以“数驱增长 价值领航”为主题的2026中国香妆品牌发展大会在上海奉贤东方美谷举办。大会汇聚政府领导、行业专家、领军企业及主流媒体，共话品牌建设、共商产业升级、共筑高质量发展生态。期间，新华网采访自然堂集团公共事务总经理陈娟玲，深入探讨企业立足上海东方美谷、深耕差异化发展的成长逻辑。

新华网：自然堂集团作为东方美谷核心龙头企业，在海关通关便利化、原料研发补贴、备案提速、税收优惠等方面，具体享受哪些专项扶持？这些政策对集团研发投入、新品上市周期、国际化出海效率带来哪些实际利好？

陈娟玲：自然堂集团扎根奉贤二十五年，作为东方美谷的核心成员，确实享受到了从研发到通关、从资金到标准等多维度的政策扶持。这些扶持不是零散的、被动的，而是系统性地嵌入到企业发展的各个环节中。

在研发端，我们受益于“精准滴灌”式的政策支持。奉贤区设立了全国首个面向化妆品领域的知识产权快维中心，为我们提供从创新到保护的一站式护航。在标准制定方面，自然堂集团主导制定了多项东方美谷团体标准，涵盖化妆品内包材验收管理的通用要求、检测方法、设计开发及供应商评审等，既规范了行业，也为推动产业高质量发展贡献了企业力量。

在通关便利化方面，政策红利同样实实在在。2025年6月30日，海关支持东方美谷的“十一条”措施发布，其中基于“白名单”的出口化妆品“抽样后即放行”、探索远程视频查检等举措，直击了我们过去在进出口环节的时效痛点。通关效率的提升，意味着我们的产品能更快抵达海外消费者手中。

这些政策带来的实际利好是系统性的。研发端的支持让我们敢于在基础研究上持续投入，把“美丽之芯”牢牢握在自己手中；备案提速和知识产权保护让我们新品上市的路径更顺畅、更安心；通关便利化则让国货出海从“走得通”变成“跑得快”。正如我们常说的，东方美谷用行动诠释了什么叫“陪伴企业一路向阳生长”。

新华网：东方美谷集聚超 1/3 上海美妆企业、形成研发 - 原料 - 生产 - 检测 - 营销完整产业链，自然堂如何借力生态实现资源共享、产学研协同、人才引育？

陈娟玲：东方美谷最大的吸引力，在于它不是简单的企业集聚，而是一个“政产学研用金服”七位一体的协同创新生态。自然堂作为其中的一员，受益于这种“系统能力”。

在产学研协同上，我们直接借力园区内的科研资源。比如，在核心原料极地酵母“喜默因”的研发过程中，我们没有闭门造车，而是与上海应用技术大学、东方美谷研究院等机构深度合作，开展了从体外菌群快筛到人体临床验证的系列科研项目。另一个典型案例是我们的婴童品牌“己出”，这是自然堂与国家儿童医学中心、复旦大学附属儿科医院联合研发的。可以说，东方美谷搭建的产学研对接平台让我们的合作更加顺畅。

在人才引育上，我们借助园区的政策吸引人、用企业的事业留住人。奉贤区在安居、子女教育、职业发展上的支持政策，帮助我们吸引了不少顶尖科研人才。同时，我们也在反哺生态，我们的科学家会走进课堂，给孩子们讲“11年找到一株酵母”的故事，这既是人才培养的长线投资，也是企业社会责任的一部分。

所以，自然堂借力东方美谷的方式，可以概括为：用足园区的政策通道、链接园区的科研资源、融入园区的协同生态。

新华网：东方美谷・自然堂未来美妆城落地后，在产业链集聚效应、人才吸引力、区域品牌联动上带来哪些连锁反应？对集团长期竞争力的赋能体现在哪些方面？

陈娟玲：东方美谷·自然堂未来美妆城于去年10月开始启用，今年1月正式对外开放，目前已入选“2025年上海市十大标志性文旅项目”。它的核心，在于将产业资源转化为文旅体验，将生产线转变为沉浸式体验空间和传播媒介。这不仅是打造一个企业展厅或旅游景点，更是要将工业硬实力转化为文化软实力，让品牌价值可感知、让文化叙事可体验、让消费转化更直接，最终向公众展现中国制造的卓越品质，赢得消费者的深度信任。这正是我们建设这座未来美妆城的战略初心与核心逻辑。

在功能上，自然堂未来美妆城集美妆科学知识传播、产品展示、智慧生产、即时消费于一体，实现了从“制造源头”到“消费终端”的无缝衔接。它不仅是一个向公众传播美妆科学知识、展现中国智造水平、产学研交融的枢纽，更融入了区域发展大局，助力东方美谷、奉贤乃至上海的发展，成为工业旅游的新标杆，成为我们与东方美谷双向赋能的切实载体。

在实际运营中，我们坚持每月推出一个不同主题的展览：从生物多样性展、版画联展、女性主题展，到航天科普展，月月更新、常看常新。

对集团长期竞争力而言，未来美妆城把工厂转化为信任场，把产品转化为体验，把消费者转化为共创者。这种亲眼见证之后产生的信任，是花多少钱都买不来的无形资产。对东方美谷产业集群而言，它已成为高质量发展的新地标，是东方美谷从“制造基地”迈向“智造高地”的生动注脚。

新华网：国货美妆同质化竞争加剧，自然堂在产品创新、概念创新、体验创新上，如何打造区别于竞品的差异化标签？

陈娟玲：今天我们很高兴看到，国货美妆正在进入一个百花齐放的时代，每一家品牌都在用自己的方式讲好中国故事、打造独特优势。这种良性的生态，对整个行业都是好事。而自然堂集团在这个过程中，始终坚持的核心理念就是长期主义。

在产品创新上，我们不追逐短期热点，而是深耕底层技术。很多人问：做护肤品最核心的能力是什么？是概念？是包装？是营销？在自然堂看来，最核心的能力是原料。核心原料，就是化妆品的美丽之“芯”。道理很简单：原料在谁手里，主动权就在谁手里。我们的极地酵母“喜默因”，从2013年开始，科研团队多次深入喜马拉雅，分离出558株酵母菌，历经11年才找到这一株特别的菌株。就在4月23日，我们发布了第七代小紫瓶。

在概念创新上，我们不造伪概念，而是讲真故事。“喜马拉雅”不是营销包装，它是我们的原料来源、灵感起点和公益行动原点。自2016年起，我们携手中华环境保护基金会成立“自然堂喜马拉雅公益专项基金”，已累计捐赠超三千万元。2017-2024年，我们连续八年开展“种草喜马拉雅”项目，累计在日喀则地区种植666万平方米绿麦草，入选联合国“生物多样性100+全球典型案例”，现已升级为“2025-2030自然堂可持续发展喜马拉雅生物多样性保护项目”。在反哺社区上，发展龙胆花等珍稀植物的人工驯化与生态栽培，带动当地农户增收，并驰援地区重大灾害救助；在推动教育上，发起“自然堂春蕾助学行动”，三年累计捐赠560万元，资助860名西藏地区的女大学生、女高中生完成学业。现在，我们也在开展古桃树守护计划，认养1000棵珍稀古桃树，设立“自然堂·喜马拉雅古桃林保护区”，让这片土地的生命之美生生不息。

在体验创新上，自然堂未来美妆城就是一个典型。消费者可以亲眼看到智能分拣中心、黑灯工厂，这种沉浸式体验是任何直播间都无法替代的信任构建方式。

所以，自然堂的差异化标签不是一句口号，而是一条从源头科技、到社会责任、到终端体验的完整链条。

新华网：站在企业角度，您如何看待AI技术与美妆行业的深度融合前景？

陈娟玲：作为一家数字化驱动的中国科技美妆领军企业，我们对AI与美妆行业的深度融合非常看好。

在研发端，AI已经成为硬核科技的“超级引擎”。以第七代小紫瓶为例，它的核心成分喜默因®超抗肽就是AI帮助我们算出来的。我们的科研团队运用AI计算生物学技术，从超过280万个酵母蛋白中进行精准筛选。大大缩短了从“想法”到“产品”的距离。

在品牌沟通端，AI也在扮演“创新翻译官”的角色。我们合作的拥有数字身份证的原生歌手Yuri（尤粟），她的形象、声音、歌曲、脱口秀全是AI生成，以“科学鉴证官”身份亮相，用科学脱口秀解读复杂的护肤原理，让科技沟通变得更生动、更真诚。

展望未来，AI与美妆的融合还有无限的想象空间。自然堂将始终保持开放的态度，让AI技术更好地服务于我们的使命，为全球消费者的美丽与健康生活提供极致质价比的产品。