当下,一场被寄予厚望的赛事正在海丝泉州如火如荼地展开。2026年“海丝泉州推荐官”大赛已全面启动,正吸引着社会各界的广泛参与。这场大赛目标明确:围绕海丝文化、世遗保护等主题,选拔优秀人才和优质解说词,为泉州文旅的推介与讲解储备力量。截至目前,大赛已吸引近2000人(组)报名,赛前培训阶段圆满结束,选拔赛已在全市17个赛区同步展开。
通过层层筛选,大赛将最终评选出优秀“推荐官”和优质解说词。获奖者将进入市文旅人才库,获得多方面的支持。这场“竞赛”的背后,指向一个更深远的命题:当“流量”汹涌而至,一座城市如何凭借深厚的内功,将“网红”的一瞬花火,转化为“长红”的持久魅力?答案,正藏在“人”的身上,并在这场进行中的大赛里不断被探寻。
赛事设置的背后,是泉州对文旅人才体系建设的清醒认识:文旅产业的竞争,归根结底是人才与服务的竞争。游客来到泉州,看的是开元寺的东西塔、清净寺的门楼,听的是南音袅袅、梨园婉转,但最终让他们感动的,往往是与人的互动:是讲解员对“出砖入石”工艺的精彩解读,是出租车司机对古早味美食的热情推荐,是民宿主理人对本地生活方式的真诚分享。
大赛的热烈开展,基于近年来泉州在文旅人才建设上持续耕耘的沃土。泉州正系统性地为更多海丝泉州推荐官创造良好的发展环境。泉州逐渐明白,文旅的长红不能只靠几个明星导游,更需要一个生机勃勃的人才“生态圈”。这个生态圈的构建,从打破壁垒开始。泉州不再将文旅人才局限于持证导游,而是通过设立“海丝泉州推荐官工作室”平台,将各界人士凝聚起来。截至目前,22个工作室吸纳成员超过200名,并对其中效果显著者兑现补助项目资金95万元。还建立起全市文旅人才智库,首次征集高端讲解人才37名,归集全市金牌导游、专职导游400多人,让散落的“满天星”聚成“一团火”。
培养方式也在悄然改变。过去单一的技能培训,正转向“产教融合”的深度互动。泉州推动成立了文旅产教融合联盟,将高校、企业、行业协会拧成一股绳。课堂延伸到古厝巷陌,企业的真实需求成为学生的研究课题。华侨大学旅游学院的韩光明教授观察到:“这种模式让人才培养目标更清晰,学生一出校门就能与产业需求接轨,为行业输送的是‘即战力’。”
评价的标准也变得更加灵活。在文旅人才评价中,泉州尝试减少对学历、职称的硬性依赖,更看重实际能力与作品。各类技能大赛、文创比赛不仅是竞技场,更成为人才崭露头角的舞台。以赛促练、以赛选才,激发了从业者持续精进的内生动力。从非遗技艺到导游服务,从美食烹饪到短视频创作,一系列赛事让各行各业的“民间高手”被看见、被认可。泉州正在做的,是构建一个能让热爱文化、善于表达的人持续涌现、不断成长的良性生态。
人才建设的成效,“水到渠成”地体现在文旅发展的实绩上:去年全年,泉州接待国内外游客1.1亿人次,旅游总花费1300亿元。值得品味的是其中的结构变化:过夜游客、外地游客占比在扩大,而旅游投诉量在下降。这意味着什么?意味着游客不只是“路过”,而是愿意住下来、慢慢品;意味着吸引他们的,不止是打卡点的光环,更是整体的体验与口碑。国庆期间泉州跻身多个消费热榜,这份“热度”里,浸透着服务品质提升带来的认同感。
人才的动能,也直接催化着文旅产品的创新与城市品牌的跃升。荣获全国艺术政府最高奖的《南音魂》《福盈刺桐城》,其背后是文艺创作人才的厚积薄发;成功入选“世界美食之都”,离不开从名厨到小吃摊主对风味的共同守护与传承;大型情景剧《大海铭记》等“演艺+旅游”项目的成功,则体现了策划、运营人才的跨界能力。
更重要的是,人才让泉州的文化表达更加自信、从容。当一座城市拥有足够多理解其文化内核、善于现代表达的传播者时,它便不再急于追逐短暂的流量热点,而是能够沉下心来,打磨有深度的解说词,设计有温度的体验路线,讲述打动人心的本土故事。这种从容,正是从“网红”走向“长红”的底气所在。
从“流量”到“留量”,从“网红”到“长红”,泉州文旅正在走通一条以人才为引擎的可持续发展之路。正在进行的“海丝泉州推荐官”大赛正广邀人才:谁能为海丝泉州,发出最动听的时代声音?答案,就藏在每一位参与者的实践中。(肖松清、林楷煜、林小宇)




