作为串联运动员、观众与赛事全程的“智慧钥匙”，“粤港澳全运通”小程序自上线以来凭借多元服务圈粉无数。这款整合赛事服务、城市服务、互动体验三大核心模块的数字化平台，背后离不开中国电信天翼云的技术支撑。在新华网《大国云翼｜科技探全运》栏目中，这一“科技法宝”带大家开启了粤港澳大湾区十五运会的智慧通关之旅。

赛事服务：打造观赛全流程智慧管家

“想知道哪天有跳水比赛？场馆具体在哪？”打开“粤港澳全运通”，用户可轻松获取全运会及残特奥会的赛程、项目与场馆信息，“赛事百科”还提供详细的比赛规则解读。线上选赛区、挑赛事的一站式购票服务，彻底改变了传统排队购票的模式。

天翼云为“全运通”及赛事官网构建的弹性架构，成为系统稳定性的关键保障。即使在开幕式或热门赛事期间，面对大量用户同时查询赛程与赛果，系统依然运行平稳，响应迅速。无论是查看跳水赛程，还是追踪运动员陈芋汐的比赛安排与结果，用户均可享受“丝滑流畅、不卡顿”的即时查询体验。

城市服务：实现湾区生活无缝衔接

一位带孩子的观众在赛后询问附近适合儿童的娱乐场所，志愿者通过“粤港澳全运通”的周边检索功能，迅速定位到广东奥林匹克体育中心附近的餐饮、酒店及娱乐场所，并实时规划出行路线。

智慧导览不仅精准定位场馆设施，还覆盖周边景区、餐饮、酒店及亲子场所。依托天翼云粤港澳大湾区一体化数据中心的算力支持，地图数据涵盖三地赛事场馆与热门景点。天翼云边缘计算技术有效压缩了数据传输时延，确保导航指令实时同步，即使在高并发查询场景下，界面仍保持流畅。

“智能行程规划”功能进一步简化了用户的出行安排，从观赛到休闲娱乐，“全运通”真正实现了“三地服务通”。每一次检索与规划背后，都有天翼云算力的默默支撑，确保服务的精准与高效。

互动体验：沉浸参与，实时追踪赛事精彩

“赛事热点”实时更新最新赛况与全运明星信息，“智能观赛”确保用户不错过任何精彩瞬间。平台还特别关注无障碍服务，老年用户查询轮椅租借点或无障碍设施时，系统能够实现“秒级响应”。

天翼云低延迟云服务器的高效响应，体现了科技“需要时，它就在身边”的温度。平台还设有全运商城，用户可直接购买全运周边产品。此外，“互动体验”模块整合了“全运低碳”“全运香港”“全运澳门”“全运广州”等入口，为用户深度参与全运相关活动提供便利，天翼云保障了多平台的稳定连接。

顶层设计：云网融合赋能智慧全运

广东省政务服务和数据管理局党组成员、十五运会和残特奥会执委会信息化专班常务副主任魏文涛在接受采访时表示，本届全运会以“智慧全运、绿色全运、人文全运”为引领，构建了集约高效、安全可靠、智能感知的一体化数字支撑体系。

魏文涛介绍，保障工作主要体现在三方面：一是强化顶层设计，筑牢“一张云网”基座，打造赛事运行的“智慧大脑”和“数字底座”。天翼云承载了本届全运会24个核心应用系统，确保在开闭幕式、高峰期等高并发场景下各系统平稳运行。二是突出科技赋能，提升“智能化”体验。天翼云将AI能力深度融入赛事运营，使赛事运行更高效、观赛体验更沉浸。三是聚焦便民惠民，创新“一站式”服务。运行在天翼云之上的“粤港澳全运通”小程序，整合了赛事信息、票务服务、交通出行、文旅推荐等功能，为观众和游客提供全程化、个性化的“指尖上的服务”。

从赛事查询到精准导航，从智慧导览到无障碍保障，每一次指尖滑动与每一项流畅体验，都是数智力量的具体体现。中国电信天翼云以“智算引领”夯实十五运的每一个细节，让十一月的粤港澳在激情赛事中兼具科技温度。十五运精彩赛事仍在继续，天翼云的技术守护也将持续护航。