在黑龙江省七台河市一家冰刀制造企业车间里，生产线正满负荷运转。企业负责人指着新下线的冰刀产品介绍，过去技改审批要跑好几个部门，现在通过“产业链‘一件事’”专区，设备升级审批走绿色通道，产能提升了40%。

  在大庆高新技术产业开发区，依托汽车“产业链‘一件事’”服务，完善143份企业档案，为整车企业及零部件配套企业提供全流程增值服务，有力推动了汽车产业集群的转型升级……这一幕幕，正是黑龙江省以“产业链‘一件事’”为突破口，推动政务服务从“单事项”向“全链条”集成、从“被动审批”向“主动服务”升级的生动写照。

  这项改革并非简单的流程合并，而是以全省一体化政务服务平台为底座，推动“产业链‘一件事’”服务数字化升级。在政务服务网开设“产业链‘一件事’”专区，集成政策查询、事项申报、进度跟踪、诉求反馈等功能，企业通过“一键搜索”获取产业链专属服务包，获取政策解读、配套企业名录、技术信息等，同时全面推行“一窗受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，将分散在15个部门的67个关联事项整合为“一个套餐”。

  5月17日，参会者在第十届中国—俄罗斯博览会冰雪经济展区参观交流。新华社记者 王建威 摄

  依托独特“极北”区位优势，黑龙江省大兴安岭地区打造涵盖冰雪基建、冰雪服务、冰雪消费等八大领域的完整冰雪经济“产业链‘一件事’”服务体系。以往企业办事需多头奔走部门、分次办理多项涉冰雪产业业务，当前可在线一站式办理全部业务、快速检索各类冰雪产业扶持政策，整体办事效率提升60%以上，2025年冰雪经济总产出40.4亿元，同比增长21.58%，占地区GDP比重22.75%，切实将高寒“冷资源”转化为区域高质量发展新动能。

  为全面、精准、高效地服务实体经济发展，黑龙江省将“产业链‘一件事’”改革纳入《黑龙江省优化营商环境专项行动2026年重点工作任务清单》，指导各市（地）组建“产业链服务专班”，针对本地主导产业制定个性化服务清单，推动政策、服务、资源直达基层。

  在智能审批方面，黑龙江省推广“无感续证”“秒批秒办”等模式，设立“融资需求智能匹配”等增值服务，通过大数据比对自动触发许可延续提醒，系统后台自动核验企业信用信息，实现“零材料、零跑腿”。比如，齐齐哈尔市针对装备制造企业推出“设备融资租赁撮合”服务，累计帮助企业融资超50亿元。

  改革实施以来，累计办理事项1053.4万件，减材料、减时间、减环节、减跑动等整体服务效能提升80%以上。省级层面推进养老托育“产业链‘一件事’”集成服务，通过政策“免申即享、无感申领”，有效降低了企业制度性交易成本。截至目前，黑龙江省养老托育“产业链‘一件事’”提供集成服务2477次。

  从“多头跑”到“一站办”，黑龙江省营商环境建设监督局以集成服务重塑产业生态，让政务服务真正成为实体经济发展的“加速器”和“暖心剂”。（记者朱悦）