国庆假期，铁路长春站客流涌动。

  在“春之约”爱心服务室，客运员董文彬的一天从一句“马上就到”开始——接送视障旅客出站、帮残疾旅客上车、为发烧旅客倒一杯温水、给问路旅客指一条近路……

  “春之约”爱心服务团队成立十余年来，专门为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供轮椅接送、专区候车、专人护送等服务。越是节假日，他们的工作越繁忙。

  爱心服务室的工作琐碎、重复，但董文彬却说，在“辛苦”里，也藏着“甜”。

  帮助旅客的小事，他们每天都在重复。正是这一件件小事，让旅途有了温度。

  记者：司晓帅

  配音：王雅璇

  新华社音视频部制作