2月11日，由中国洗涤用品工业协会指导，宝洁公司承办的第二届织物清洁护理高质量发展论坛暨首届高质量智造公开日活动成功举办，活动落地在荣获“全球灯塔工厂”和“国家级绿色工厂”称谓的宝洁江苏太仓工厂 。出席嘉宾汇聚了中国洗涤用品工业协会领导、中国日用化学研究院专家、市场监管部门领导，以及媒体和KOL代表，围绕“品质优化，选择透明，从容消费”主题，展开了实在的讨论，共同为破解消费者洗衣难题寻找答案。

宝洁江苏太仓工厂，也是“全球灯塔工厂”和“国家级绿色工厂”

  多方齐聚探讨洗涤行业核心问题，共倡“品质优化 选择透明 从容消费”新生态

  现如今，中国洗涤行业面临着什么怎样的现状？总结来说：市场上的低质产品供大于求，高品质性能优越的产品却依然稀缺。而品质低劣的产品往往利用营销平台夸大宣传、同时刻意隐藏产品测试报告、使用模糊标准的话术来诱导消费者，以达到以次充好的目的。这使得消费者在清洁力、留香效果及安全性这三项核心体验上，都未获得应有的保障。说到底，问题的根源在于行业标准不够强制、企业标准不够透明，这让普通消费者在遇到问题时，成了想投诉都难的弱势一方。甚至，在像小红书这样的平台上，已经有不少热心网友（比如著名的“MOMO”大军）开始自发地研究、对比不同品牌洗衣液的企业标准和“总活性物含量”​ 这些专业指标了。

  论坛上，中国洗涤用品工业协会理事长汪敏燕直指行业现状，发起三项核心行动倡议：

  第一，信息透明行动：在协会官方微信公众号建立“洗衣产品标准一键查询”通道，让产品标准信息触手可及。

  第二，标准科普行动：联合专家、主播、博主，用通俗语言解读关键指标，帮助消费者 “读懂标签，明白消费”。

  第三，选品优化行动：推动平台、商家、主播等销售方严格把关选品、主动公示产品标准，优化市场环境。

中国洗涤用品工业协会理事长汪敏燕，郑重发起三项核心行动倡议，推动洗涤行业标准透明化、净化市场环境

中国洗涤用品工业协会官方微信公众号，开通“洗衣产品标准一键查”入口  

  全国表面活性剂和洗涤用品标准化中心技术顾问樊平进一步解释了行业问题的根源所在。目前市场上洗衣液执行的标准主要有两种：国家推荐的行业标准（行标），和企业自行制定的企业标准（企标）。问题就出在“企标”上，部分企业在玩“标准游戏”。

  第一，“任性定标”：将关键指标（如总活性物、去污力）定得远低于行业推荐标准，造出一个极易通过的“合格证” 。

  第二，“偷梁换柱”：刻意调高送检样品的测试浓度，使其拿到漂亮的检测报告，但在消费者实际使用时效果却大打折扣。

  樊平指出：“目前市场上仅有不到一半（约47.5%）的洗衣液执行行业标准，其余均执行各自的企业标准，这是导致产品质量参差不齐的重要原因。“标准是底线，也是产品最好的质量说明书。

全国表面活性剂和洗涤用品标准化中心技术顾问樊平分享《洗衣产品标准介绍》，揭示行业乱象根本原因，强调“标准是底线，也是产品最好的质量说明书”

  太仓市市场监督管理局也一直在用实际行动回应协会的倡议，不光在过去注重市场环境肃清打假，开展专项假冒侵权执法行动，扣押侵权产品，切实净化市场环境。还对未来规划有着清晰的认知，冯利民从监管角度指出：“‘品质优化’是行业根基，‘选择透明’是消费信任的基础，这与我们营造安全放心消费环境的目标高度一致。”他表示，市场监管部门将持续优化服务与监管，推动信息更加公开透明，与社会各界共同构筑让消费者安心、从容的市场环境。

  高标准承诺：宝洁主动拔高洗衣原液标准，响应协会倡议，智造体系严控生产过程

  宝洁作为多方认可的高质量发展标杆企业，实实在在地响应了洗协的倡议，主动做了一件事：为自家的汰渍、碧浪、当妮洗衣原液，制定了比行业通用标准更高的门槛。这么做，就是为了让消费者买得更踏实、用得更安心。

  宝洁研发副总裁秦东言现场分享了这一高标准背后的思考：“真正的品质，始于企业自我设定的高起点。我们提升了洗衣原液企业标准，比如行标要求总活性物是≥15%，宝洁“洗衣原液”将总活性物含量标准提升至≥20%，对蛋白污渍的去污力要求设为行标两倍以上，为了满足消费者常洗长新和安全性需求，新增行标中没有的防洗旧性能，同时要求易漂洗性能及残留量要达到婴幼儿洗涤剂的行业标准。更承诺每一项功效都有扎实的科学数据支撑。”

宝洁研发副总裁秦东言，宝洁率先响应协会高质量发展号召，为旗下产品设定更严内部标准

  那么宝洁这份对标准的承诺，如何转化为消费者手中每一瓶稳定的高品质产品？江苏宝洁有限公司总经理周敏带领大家找到了答案——宝洁太仓 “灯塔工厂” 。作为洗衣原液的诞生地，宝洁江苏太仓工厂是全球灯塔工厂和国家级绿色工厂。江苏宝洁有限公司周敏总经理介绍道： “我们运用数字化智能系统，确保对品质的极致追求贯穿每一个生产环节，最终转化为消费者可感知的卓越产品体验。”

江苏宝洁有限公司总经理周敏，介绍工厂的高质量生产过程，保障产品卓越品质

  作为活动的第二个环节，在场嘉宾近距离参观了工厂智能化生产线，这里的每一处细节震撼了每位参观者：

  第一个细节，藏在“熄灯”的无人车间里。​

  这里没有灯光，有的是无数传感器和智能算法在默默工作，原料在管道流动中就完成加料，排除了人为操作带来的微小波动。而在中控室里的大屏就像“心电图“，一旦出现异常，系统就会自动预警，及时预防品质不佳的产品流入消费者手中，确保了消费者拿到的每一瓶产品，每一滴洗衣液都是稳定如一的高品质。

宝洁太仓灯塔工厂-熄灯智能小屋，无人也能智能化连续生产

宝洁太仓灯塔工厂-中控室，智能指挥中心，实时监控生产指标

  第二个细节，是我们用来生产原液的“水”。​

  生产原液的用水是经过多级反渗透的去离子水，在纯度上比饮用水还干净。因为只有足够纯净的基底，才能让珍贵的活性成分毫无干扰地发挥作用，同时从源头上杜绝微生物滋生的可能。另外，生产原液用的钢是达到儿童餐具级和植入式医疗级的316L不锈钢，极其耐腐蚀和安全。这些细节保障了“小小一瓶洗衣液”，也依然能达到超行业标准的纯净和安全。

宝洁太仓灯塔工厂-生产车间，严控洁净标准

宝洁太仓灯塔工厂-生产车间，所有的管道连接方式不用常见的螺纹接口，而用特制的快装卡箍接口，避免材料残留滋生细菌

  第三个细节，是一双不会疲惫的“AI智检天眼”。​

  在生产过程中，我们不是抽检，而是每一瓶都全检。工厂部署了AI视觉检测系统，它能在150毫秒内完成对每瓶产品的细节的检测——甚至连标签歪了一点点、卡扣有丝毫不到位，都逃不过它的 “眼睛” 。有了这双 “AI天眼” ，便实现了100%产品全检，确保各项核心指标稳定达标。

宝洁太仓灯塔工厂-包装车间，AI天眼实现产品100%全检，精准剔除，杜绝瑕疵

  共识与未来：让消费者安心选择成为常态

  在本次论坛的总结环节，与会各方高度肯定了像宝洁这样的标杆企业，通过主动提升产品标准、公开成分信息、增强透明度，让消费者在购买和使用过程中感到更安心、更放心。这些努力被视为推动行业向更高质量发展的重要一步。

  同时，各方也一致呼吁行业内更多企业，包括大型零售商、媒体平台以及有影响力的主播与达人，共同承担起社会责任，主动优化选品机制，严格把关产品质量。大家期待在未来市场上，能够涌现出越来越多真正优质、安全、可信赖的洗衣产品，共同守护健康、良性的市场环境，从而长远、有效地保障每一位消费者的合法权益。

再次共同倡议“品质优化，选择透明，从容消费”，共同守护健康、良性的洗涤市场环境