近日，华为开发者大会（HDC2026）期间，连续举办五年的“湖畔对谈”在东莞松山湖举行。本次活动以“用科技，温柔回应每一种日常”为主题，围绕智能终端无障碍技术落地、应用生态共建、科技平权等议题展开深入交流，复盘当前无障碍产品应用成效，探讨行业未来发展方向。这场持续多年的交流活动，也成为观察国内智能终端无障碍技术迭代、生态完善的重要窗口。

  功能落地：AI技术直面残障群体真实生活痛点

  当下，人工智能、多模态交互技术逐步融入消费电子终端，针对性的无障碍功能不再是附加设置，而是直面不同群体出行、沟通等核心需求的实用工具。依托鸿蒙系统与大模型能力，华为小艺系列无障碍功能形成覆盖视障、语障、听障群体的完整解决方案，在实际场景中持续发挥作用。

  针对视障人群视觉感知受限的问题，“小艺看世界”搭配华为AI眼镜实现视觉信息向语音的实时转化，可识别障碍物、红绿灯、文字资料等内容，同时新增主动预警功能，提前播报路况信息。视障马拉松运动员何亚君使用该功能后，首次清晰识别出长跑路线旁的灌木丛；视障作家古祥剑借助设备，实时接收画面描述，感知到火烧云与彩虹等自然景观。相关功能将视障用户的出行半径大幅拓展，帮助其摆脱活动范围限制。

  面向言语障碍群体，“小艺声音修复”技术通过AI模型实时分析、优化语音，在保留用户原生音色的基础上提升发音清晰度。该功能已深度整合至小艺通话，有效改善语障人士的日常沟通体验，并入选“2025年助残科技创新案例”与“2025年科技助残应用场景”两大榜单。

  针对听障群体，“小艺帮接”可自动接听来电，完成语音与文字双向转换，用户还可自定义接听音色、场景回复话术，通话结束后自动生成通话摘要与待办事项。自媒体博主茂茂儿等听障用户表示，该功能彻底改变了以往畏惧接打电话的状态，实现常态化沟通。

  生态共建：软硬件协同拓宽无障碍服务边界

  单一终端功能难以覆盖全场景需求，构建开放协同的无障碍生态，已是行业发展共识。本次湖畔对谈集中展示了鸿蒙生态在无障碍领域的软硬件协同成果，众多生态伙伴依托鸿蒙能力完成产品适配与功能升级，形成终端、应用、服务联动的发展模式。

  国际无障碍标杆应用Be My Eyes正式登陆华为AppGallery，全面接入鸿蒙生态。该应用由丹麦视障人士创立，通过视频通话连接全球志愿者与低视力、视障用户，提供远程视觉协助。目前该平台已拥有超100万名视障用户、1000万名全球志愿者，服务覆盖185种语言。此次入驻，标志着国际优质无障碍应用主动拥抱鸿蒙生态，进一步丰富国内视障群体的服务选择。

  国内应用同样完成深度适配。美团众包针对听障骑手履约场景进行无障碍改造，解决骑手接单、沟通过程中“听不到、说不出”的难题，助力特殊从业者正常开展工作。据了解，华为无障碍建设自2017年起步，目前已依托“1+8+N”全场景战略，将无障碍能力延伸至手机、AI眼镜、智能耳机、智能穿戴等多类终端，推出听力检测、轮椅模式等差异化功能，覆盖更多残障群体。

  参会的产品经理、工程师表示，华为无障碍功能的研发始终邀请残障用户全程参与，从需求调研、产品设计到功能迭代，真实使用反馈成为技术优化的核心依据，确保功能贴合实际使用场景。

  理念升级：科技平权推动无障碍行业长效发展

  在技术与生态之外，本次对谈也聚焦行业理念革新，明确无障碍建设并非简单的“功能补丁”，而是产品设计、社会服务体系中不可或缺的组成部分，科技平权理念正逐步成为行业共识。

  中国残联理事、中国盲人协会主席李庆忠谈到，无障碍设计应当在产品研发初期纳入整体规划，而非产品成型后再进行改造。无论是智能终端还是互联网应用，只有从源头树立无障碍思维，才能真正消除数字鸿沟，让残障人群平等参与社会生活。他同时提出，除技术层面外，无障碍发展还需完善法规标准、加强行业培训，推动理念落地为常态化实践。

  华为终端BG CEO何刚表示，华为始终认为无障碍是智能产品与生俱来的能力，企业要突破技术与场景边界，持续倾听不同群体的需求，让科技服务于每一个人。科技的价值不在于制造差异，而在于消解隔阂，帮助残障人群走出固有生活范围，自主感知世界、表达想法、连接他人。

  业内人士分析，当前国内消费电子行业的无障碍建设正从单点功能突破，转向全生态、全场景、全人群覆盖的新阶段。随着头部企业持续投入、国际国内生态伙伴不断加入，叠加社会对无障碍领域关注度提升，未来无障碍技术将向手语实时翻译、肢体智能控制等细分场景延伸。技术进步、生态完善、理念普及三者协同，将持续推动数字时代的科技平权，让每一位用户都能平等享受数字发展成果。（记者 郑伟）