近日,2026凯度BrandZ最具价值中国品牌100强正式发布。
过去一年,中国百强品牌总价值达1.37万亿美元,同比增长13%。今年的研究释放出一个清晰信号:AI正在改变消费者选择品牌的路径,媒介在品牌增长中的角色也随之被重新定义。

AI进入决策链路,但主流媒介依然主导
凯度研究显示,60%的消费者会借助AI辅助购买决策。消费者选择品牌的逻辑,正从搜索时代的“曝光-搜索-抉择”,变为AI时代的“曝光-搜索+AI推荐-抉择”。

但AI不会替代主流媒介。凯度Media Reactions 2026数据显示,在认知、种草、考虑三个环节,社媒、梯媒等主流媒介的影响占比均在六成左右,AI的影响占比则在两成左右,且越靠近决策,AI的参与度越高;但即使AI介入决策过程,消费者最终选择的,仍是长期建立了信任与偏好的品牌。
AI的答案,由品牌的长期积累而来
AI推荐并非凭空产生。线下的真实消费体验、用户评价与原创内容,品牌长期积累的可信证据,共同训练着AI的下一次回答。在消费者购买前的触点中,社媒用户内容、品牌官方渠道和线下产品体验依然位居前列,AI助手推荐则已与专业媒体评测比肩——人的真实体验与AI推荐同样重要。
凯度Media Reactions研究发现,AI更倾向推荐那些本来就具备活跃度、有意义的差异化和可信证据的品牌。被AI提及,不等于被AI优先推荐;品牌资产越强,越可能同时赢得消费者与AI的推荐。

凯度Media Reactions 2026从媒介广告接触率与广告体验两个维度评估各类媒介,社交媒介与梯媒户外均位于广告接触率与广告体验双高的区间,构成AI时代品牌增长的媒介基础:社交媒介广泛触达,助力品牌强化深度信息传递;梯媒擅长从0到1打造品牌,提高转化能力。
随着人群做小做精准、场景做多、价值做多,媒介正在帮助品牌同时做强与做广——梯媒以“强心智”维持品牌内核,社交媒介以“广种草”细化品牌价值。
过去,品牌要在消费者决策层赢得曝光、进入考虑、说服消费者;今天,还要在AI决策层赢得候选资格、进入AI推荐清单、让机器理解选择理由。




